AIチャットボットとの連携も可能！
お客様企業のご要望に対して、安心、信頼、高品質をキーワードに最適なインバウンドコンタクトセンター（電話、メール、Web等）サービスをご提供いたします。
クラウドPBX、CRMシステムによりを履歴情報について管理いたしますが、クライアント様のシステムをカスタマイズしてご活用いただくことも可能でございます。蓄積したログについては、ご要望があればオプションにてレポートにまとめてご報告させていただきます。
ITヘルプデスクの場合、システム（ハードウェア、ソフトウェア）、ネットワークなどの障害受付対応、パソコン（ＯＳ、アプリケーション）のトラブルシューティングや技術的な質問にお答えすることも可能です。お客様満足度の向上、履歴蓄積によるナレッジの共有に貢献いたします。
WEBページからAIチャットボットで24時間365日対応可能です。
(※チャットボット利用の場合は、別途契約が必要となります。)
チャットボット利用のユーザーに対して、AIが対応いたします。
AI対応が難しい内容については、有人のオペレーターへの対応に切り替わります。(オペレター対応時間帯のみ)